常见问题解答

Q1：进馆参观/活动是否需线上预约？预约有截止时间吗？

A1：黄浦路展厅个人参观无需预约，浦东展厅目前仅对团体开放。

团体参观及党建活动，至少在来馆前一周周五上午11:00前完成预约。其他活动详见活动页面。

Q2：目前有哪些渠道可以进行线上预约？

A2：（1）通过中国证券博物馆官网（http://csm.sse.com.cn/），点击首页【参观指南】下【预约方式】，进入界面后点击【预约入口】，跳转至预约界面进行预约。团体预约建议在官网进行，以便批量导入团队成员信息。

（2）关注中国证券博物馆官方公众号，进入公众号后点击右下角【享服务】菜单，选择【参观预约】条目，跳转至预约界面进行预约。

Q3：团体预约时需要提供哪些信息？

A3：团队预约需提供所有参观者的有效身份证件及电话号码，另需提供营业执照编码并上传带队人工作证件图片。

特别提醒：博物馆从未要求上传身份证原件图片或人脸采集，若您发现上述要求，请立即退出并致电博物馆021-63246332。

团体由带队人统一预约，可用模板一键导入所有成员信息，模板获取方式：pc机登录官网预约界面，于团体参观页面获取。团体参观采取审核制，您填写完预约信息后，馆方一般将于2个工作日内以短信的形式回复您是否预约成功。

Q4：预约了团体参观或党建活动，带队人临时有事没来怎么办？

A4：若带队人临时缺席，请务必指定现场带队人，负责与馆方沟通，配合维持团队参观秩序。

Q5：预约成功后可以取消吗？

A5：若预约成功后，因个人原因无法在规定时间到馆，请尽早于系统内取消预约。

登录官网或微信端预约平台，进入【个人中心】查看预约记录中的订单，点击【取消预约】即可。

Q6：如果我错过了预约时间段怎么办？

A6：请您务必按预约时间段到馆参观，如超过当场截止进馆时间将谢绝入馆。

Q7：中国证券博物馆有停车场吗？

A7：黄浦路场馆现在无观众停车场。15号正门可进行短暂落客。浦东展厅可停车（杨高南路388号2号门），须在预约系统中填写车牌号。车位有限，建议乘坐大巴或绿色出行。

Q8：博物馆内有寄行李的地方吗？

A8：黄浦路场馆如需寄存，请联系15号门现场工作人员。浦东展厅不提供行李存放服务。