随着寒假的结束，中国证券博物馆2025年寒假志愿服务项目圆满收官。本次有近40名学生志愿者报名参加寒假志愿服务项目，来自长青学校、华师大二附中、复兴中学、上海财经大学等各学校。他们积极投身于指引岗和讲解岗的志愿服务中，累计志愿服务总时长达到120余场。经过在开放服务、展览讲解、消防安全等全方位的培训后，志愿者们于1月下旬正式上岗，抱着对志愿服务的热情和对金融文化的热爱，他们相聚于此，成为博物馆里一道亮丽的风景。

引导游客参观 提供暖心服务

　　即使天气寒冷，志愿者们的热情也从未减退。面对游客关于参观路线、服务设施、敲章打卡等各方面的问题，他们都保持着高度的热情，耐心指引游客，与馆方工作人员紧密配合，全力保障了场馆的良好秩序。

　　在春节期间的“博物馆里过大年”系列活动中，志愿者们也协助馆内工作人员一起，讲解活动规则、引导敲章打卡有序进行。在春节络绎不绝的人流中，身着红马甲的志愿者也为浓浓的年味增添了一份暖意。

讲述证券故事 体验金融文化

　　本次寒假志愿服务项目也吸引了不少大学生报名参加，他们都对金融行业有浓厚的兴趣，希望通过讲解岗的工作，对博物馆内的各个展览、每个藏品背后的历史故事有更深的了解，并将这些故事分享给观众。

　　来自上海杉达学院的徐同学在上岗前认真地复习了讲解词，把重要内容整理成“小抄”，以便随时复习。

　　上海财经大学的袁同学幸运地在上岗第一天就遇到了“求讲解”的观众——一位有着多年投资经验的阿姨。通过讲解和交流，阿姨重新回味了从改革开放到如今，自己随着中国资本市场的发展一路走来的记忆，而袁同学也从阿姨的述说中感受到了更鲜活的历史。

助力场馆运营 化身“纠错达人”

　　除了基本的服务指引和讲解工作之外，不少志愿者处处留心场馆运营的细节，以认真细致的态度、“放大镜式”的检验标准，发现并及时汇报了博物馆运营中的各种问题。不管是设施的微小故障，还是展品展陈方面的不合理之处，都逃不过志愿者们的眼睛。而他们的及时反馈、献计献策，也提升了场馆运营的质量和效率。

　　此次寒假志愿服务不仅丰富了学生们的课余生活、积累了社会实践经验，也提升了博物馆的服务质量，传递了社会责任和奉献精神。我们也期待未来有更多人能成为中证博“红马甲”的一员，为传承和弘扬金融文化贡献力量。